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杭州庐境西溪酒店

The Lucid Resort Xixi
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00后将影响酒店会议市场

2016.09.27
  希尔顿西北美区酒店运营高级副总裁Tim Benolken透露,目前,千禧一代对会议事务方面不具有太大的影响,但希尔顿集团的专家们预估,在未来的三至四年内,千禧一代对于酒店方会如何举办会议方面的影响将大幅增加。
  当被问到千禧一代会如何影响会议时,他表示,他接触了主要市场的一些团队,并与行业一线人士进行了交流。“在得知我将会被问到这个问题时,我和四个主要市场通过电话,与行业一线人士进行了交谈,”他说。“他们真的觉得,千禧一代在会议决策方面的影响,目前只有3%至5%。但未来三至四年内,这种影响会显著加快,将会达到25%至35%。”
  Benolken称,千禧一代的需求,比方说即时通讯,以及他们对于高效率办事的渴望,已经改变了希尔顿的员工满足它们的方式。
  Dominguez称,酒店人需要意识到,千禧一代不喜欢雷同化,他们不想要相同的事物,或者相同的期望。